Op deze pagina vind je de Algemene Voorwaarden van MyCabbie. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die MyCabbie levert. Door gebruik te maken van onze diensten gaat de klant akkoord met deze Algemene Voorwaarden. MyCabbie behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.
2. Diensten
MyCabbie biedt taxi-vervoersdiensten aan. Klanten kunnen via onze website een taxi reserveren voor specifieke routes, inclusief ophaal- en afzetlocaties.
3. Reserveringen
- Reserveringen kunnen worden gemaakt via onze website en dienen vooraf betaald te worden.
- Alle reserveringen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
- De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van correcte gegevens. Onjuiste gegevens kunnen leiden tot annulering zonder terugbetaling.
4. Betaling
- Betalingen dienen te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL.
- Het bedrag voor de rit wordt vooraf berekend en weergegeven op de website. Extra kosten, zoals wachttijd en tolwegen, kunnen in rekening worden gebracht indien van toepassing.
- Betalingen zijn definitief. Restituties worden alleen verleend in uitzonderlijke gevallen.
5. Annulering en wijzigingen
- Annulering van een rit is mogelijk tot 24 uur vóór de geplande ophaaltijd.
- Wijzigingen in de ritdetails dienen ten minste 12 uur van tevoren te worden doorgegeven. MyCabbie kan niet garanderen dat wijzigingen op het laatste moment worden geaccepteerd.
6. Verantwoordelijkheden van de klant
- De klant dient op tijd aanwezig te zijn op de afgesproken ophaallocatie.
- Klanten dienen zich te houden aan de instructies van de chauffeur en zich respectvol te gedragen.
- MyCabbie is niet verantwoordelijk voor persoonlijke eigendommen die verloren gaan tijdens de rit.
7. Verantwoordelijkheden van MyCabbie
- MyCabbie zorgt ervoor dat het voertuig in goede staat verkeert en voldoet aan alle wettelijke eisen.
- MyCabbie kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen als gevolg van verkeersomstandigheden, weersomstandigheden of andere onvoorziene situaties.
8. Aansprakelijkheid
- MyCabbie is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van onze diensten, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid.
- MyCabbie behoudt zich het recht voor om ritten te annuleren in geval van overmacht zonder enige aansprakelijkheid.
9. Privacy
MyCabbie respecteert de privacy van alle klanten. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de dienst en worden niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk vereist.
10. Klachten
Klachten over onze dienstverlening kunnen schriftelijk worden ingediend via het contactformulier op onze website. MyCabbie streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.