Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026
MyCabbie respecteert je privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je onze website bezoekt, een rit boekt of contact met ons opneemt, en welke rechten je hebt.
1. Wie zijn wij?
MyCabbie Taxi Service Enschede
Correspondentieadres: Wethouder Elhorststraat 8, 7543 TD Enschede
Standplaats: Stationsplein 1B, Enschede
KvK: 87167158
E-mail: info@mycabbie.nl
Telefoon: +31 85 060 6002
MyCabbie is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke gegevens verwerken wij?
- Contactgegevens: naam, telefoonnummer en e-mailadres.
- Ritgegevens: ophaal- en bestemmingsadres, datum, tijd, aantal passagiers, bagage en eventuele bijzonderheden.
- Betaalgegevens: voor online betalingen gebruiken we een betaalprovider; wij ontvangen geen volledige kaartgegevens.
- Communicatie: berichten die je ons stuurt via WhatsApp, telefoon, e-mail of formulieren.
- Websitegegevens: technische gegevens en gebruiksstatistieken, zoals IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk), browsertype en bezochte pagina’s.
3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
- Het plannen, uitvoeren en bevestigen van je rit (uitvoering van de overeenkomst).
- Contact met je opnemen over je boeking of vraag (uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang).
- Facturatie en administratie (wettelijke verplichting).
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening (gerechtvaardigd belang of toestemming).
- Het sturen van informatie of aanbiedingen via WhatsApp, alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven.
4. Met wie delen wij gegevens?
Wij verkopen je gegevens nooit. We delen alleen wat nodig is met:
- Chauffeurs en vervoerspartners die jouw rit uitvoeren.
- Betaalproviders voor de afhandeling van online betalingen.
- Onze hostingpartij en leveranciers van website- en analysediensten (zoals Google en Microsoft).
- WhatsApp (Meta) wanneer je via WhatsApp met ons communiceert.
- Instanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Met partijen die namens ons gegevens verwerken, maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.
5. Cookies en analyse
Onze website gebruikt functionele cookies en analysecookies om de site goed te laten werken en het gebruik te meten. Waar dit wettelijk vereist is, vragen wij vooraf om toestemming. Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via je browserinstellingen.
6. Hoe lang bewaren wij gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die we nodig hebben voor onze administratie bewaren we zo lang als de fiscale bewaarplicht voorschrijft (in Nederland in de regel zeven jaar).
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik, waaronder een beveiligde (HTTPS-)verbinding.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te dragen. Gegeven toestemming kun je altijd intrekken, bijvoorbeeld door STOP te sturen via WhatsApp. Stuur je verzoek naar info@mycabbie.nl; we reageren binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.